La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) a poursuivi, ce mercredi 23 septembre 2026, sa démarche de dialogue avec ses partenaires sociaux, à travers une rencontre entre le Directeur Général de la CNSS et plusieurs organisations de retraités, parmi lesquelles le SNTR, l’ANAREG, l’ANRSP, le SYNARET et l’UATC.
En ouvrant les travaux, le Directeur Général a situé cette rencontre dans le prolongement de l’arrêté des comptes de l’exercice 2025, intervenu le 31 juillet dernier. Il a rappelé qu’au-delà de l’exigence réglementaire, la restitution des résultats constitue un devoir de redevabilité envers l’ensemble des partenaires de la Caisse. Les échanges ont essentiellement porté sur les résultats de l’exercice 2025 relatifs à la branche des pensions.
Au cours de sa présentation, le Directeur des Prestations Techniques a mis en évidence une progression de la capacité de traitement. Le taux de dossiers PVID traités est passé de 59,3 % en 2024 à 79,9 % en 2025, soit une progression de 27,1 % du nombre de dossiers traités, tandis que les dossiers en instance ont diminué de 53,4 %.
Cette évolution repose notamment sur le renforcement des contrôles, l’apurement des dossiers anciens, la gestion anticipée des carrières et la digitalisation progressive des procédures. Ainsi, près de 70 % des instances antérieures à 2025 ont été apurées.
Au-delà du bilan, les échanges ont également porté sur les perspectives, notamment la poursuite de la digitalisation, l’accompagnement des retraités dans leurs démarches et le renforcement de la collaboration avec leurs organisations.
La question de la revalorisation des pensions versées par la CNSS, qui figure parmi les principales préoccupations des retraités, a également été évoquée, dans le cadre d’un dialogue appelé à se poursuivre avec l’ensemble des parties prenantes.
Les représentants des retraités ont, pour leur part, salué les efforts engagés par la CNSS et l’attention accordée à leurs préoccupations. Ils ont exprimé leur satisfaction quant aux avancées observées, tout en appelant à la poursuite des efforts, notamment en matière de traitement des dossiers, d’information et de sensibilisation. Ils ont également marqué leur disponibilité à poursuivre la collaboration avec l’institution dans un esprit constructif.
La pérennisation de ce dialogue transparent constitue un levier essentiel pour renforcer la confiance et améliorer progressivement l’expérience des retraités.
